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Raquel Robleda

Sostenibilidad empresarial | Valoración sobre el pago de impuesto mínimo en multinacionales

Luis Laguerre, socio de KPMG habla sobre el pacto firmado por el G7, en el programa de responsabilidad social de la Mañana Ancón, junto a Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts.

Las economías más grandes del mundo (el G7) lograron un pacto histórico sobre imponer un impuesto mínimo de sociedades de al menos un 15%, imposición a empresas con márgenes de beneficios superiores al 10%, que paguen al menos una parte de sus impuestos en el territorio en el que operen y no en dónde tienen sus sedes.

Esto trae algunas implicaciones para Panamá y para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=Ionx0lGyyeU&t=149s

Recuento del 2021 a cargo de Enrique Aguirre, presidente de AMCHAM

Enrique Aguirre, presidente de la cámara panameña americana de comercio (AmCham) y también es presidente de la empresa multinacional 3M, estuvo en la mañana Ancón en el espacio de responsabilidad social conducido por Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts.

Durante el programa Aguirre dio a conocer sobre las actividades realizadas por AmCham y sobretodo cómo se abordaron los diferentes temas durante pandemia, en especial los temas de salud.

Para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=Ionx0lGyyeU

Francisco Montero, ciberseguridad, digitalización de procesos y más

En la mañana Ancón en el espacio de responsabilidad social conducido por Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts, estuvo Francisco Montero para hablar sobre Ciberseguridad, Blockchain, digitalización de los procesos, la nube y muchos otros conceptos que han llegado para quedarse entre nosotros.

Para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=c1QDwTa3E1g&t=13s

Campaña de Kellogs por el cuidado de la salud visual de la niñez y apoyo en la detección del daltonismo

En la mañana Ancón en el espacio de responsabilidad social conducido por Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts, estuvieron Gina Paz, gerente de marca de Kelloggs para Centroamérica y el caribe y el profesor Pedro Salinas, Director ejecutivo del patronato luz del cielo de Panamá dieron a conocer sobre la campaña que llevan a cabo en conjunto, por el cuidado de la salud visual de la niñez y apoyo en la detección del daltonismo.

Para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=kwF3KngQtMI

Presentación Resultados MERCO Panamá 2020

BANCO GENERAL ENCABEZA LOS CUATRO RANKINGS MERCO PANAMÁ 2020

Panamá, 10 de mayo de 2021.- El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), presentó en Panamá, por tercer año consecutivo, los Ranking de Empresas 100, Líderes 75 y Responsabilidad Social y Buen Gobierno 100, correspondientes a la acción empresarial en el año 2020, el año marcado por la pandemia producto de la COVID-19. En este sentido, MERCO presenta una edición especial de las 30 empresas con mayor compromiso social en pandemia.
Banco General es el gran ganador de MERCO, liderando los cuatro rankings para el año 2020 en Panamá, los cuales son:
1. Ranking de las 30 empresas con mayor compromiso social durante 2020 (COVID-19).
2. Ranking de las 100 empresas con mayor Responsabilidad Social y Buen Gobierno en Panamá.
3. Ranking de las 100 empresas con mejor Reputación en Panamá.
4. Ranking de los 75 líderes con mejor Reputación en Panamá.

Top 10 del Ranking Empresas 100 MERCO Panamá 2020
Por tercer año consecutivo, Banco General (1º) se sitúa a la cabeza de las empresas más reputadas de nuestro país en el ranking Merco Empresas, seguida de la Autoridad del Canal de Panamá (2º), que gana una posición y Copa Airlines (3º). El top 10 lo completan Supermercados Riba Smith (4º) y Grupo Melo (5º) (que ganan ambos dos posiciones), Ricardo Pérez-Toyota (6º), Cervecería Nacional (7º) (que gana tres posiciones), Banco Nacional de Panamá (8º), Nestlé (9º), y Farmacias Arrocha (10º). El top 10, aunque con movimientos de posiciones lo componen las mismas empresas que en 2019.

Top 10 del Ranking Líderes 75 MERCO Panamá 2020
Los datos aportados por el monitor de líderes confirman la relación proporcional que existe entre las compañías más reputadas y la valoración de sus líderes: 5 de los diez líderes tienen sus empresas en el top 10 con mejor reputación en Panamá, inclusive duplicando líder en el caso de Banco General y de la Autoridad del Canal de Panamá (ACP).

En los resultados de Merco Líderes 2020, el directivo con mayor reputación de Panamá es Pedro Heilbron (1º) [Copa Airlines], seguido de Stanley Motta (2º) [Inversiones Bahía], Raúl Alemán Zubieta (3º) [Banco General], Aimeé Sentmat de Grimaldo (4º) [Banistmo], Ricaurte “Catín” Vásquez (5º) [ACP], Ilya Espino de Marotta (6º) [ACP], Javier Riba (7º) [Supermercados Riba Smith], Juan Raúl Humbert (8º) [Banco General], Herman Bern (9º) [Empresas Bern] y Juan Octavio Díaz (10º) [La Casa de las Baterías), que entra por primer año en el top 10.

Son 14 mujeres que por segundo año consecutivo mantienen el número de liderazgo en MERCO Panamá: Aimeé Sentmat de Grimaldo (4º) [Banistmo], Ilya Espino de Marotta (6º) [Canal de Panamá], Mercedes Eleta de Brenes (14º) [Stratego], Yolanda Eleta (17º) [Corporación Medcom], Jackie Souter (18º) [Banco General], Olga Sinclair (24º) [Fundación Sinclair], Laury Melo de Alfaro (30º) [Grupo Melo], Dacil Acevedo (34º) [Sinergia] 507, Sandy Miró (36º) DHL, Iliana Sobrino (53º) Productos La Doña, Liza Henríquez (64º) [Empresa Panameña de Alimentos (EPA)], Jacqueline Bern (62º) [Empresas Bern], Monique de Saint Malo (70º) [Stratego], Elisa Suárez (73º) [Convivienda] y actual Presidenta de APEDE.

MERCO – la metodología de evolución reputacional más completa del mundo
Merco Panamá 2020 ha contado con la participación de 219 directivos, 30 analistas financieros, 42 periodistas de información económica, 30 Dircoms y líderes de opinión, 30 responsables de ONG, 26 de sindicatos, 25 de asociaciones de consumidores, 30 catedráticos de área de empresa y 758 consumidores. Junto a estas evaluaciones se ha realizado un análisis de indicadores objetivos.
Estos rankings nacen fruto de 4 evaluaciones, 10 fuentes de información y 1.190 encuestas.

Sobre MERCO
Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 1999, que cuenta con una metodología multistakeholder compuesta por 25 evaluaciones; habiéndose convertido en uno de los monitores de referencia en todo el mundo.
La elaboración de MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG, de acuerdo con la norma ISAE3000. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

Además, los criterios de evaluación de Merco Empresas España y sus criterios de ponderación son públicos y se encontrarán disponibles en www.merco.info/pa

Grabación en: https://www.youtube.com/watch?v=5_ELv0pAa20

El Covid-19 evidencia los rostros de la desigualdad

  • “El Covid tiene cara de mujer. Al hablar de equidad de género pos-pandemia no me siento optimista. El reto es grande.” – Aimé Sentmat de Grimaldo, presidenta de Banistmo.
  • Las mujeres son las más afectadas y necesitamos más awareness porque la discriminación es sistémica” – Mercedes “Baty” Eleta, presidenta de APEDE y de Stratego.
  • “La desigualdad nos estalló en la cara con el Covid-19” – Jackeline Souter, gerente de Mercadeo y RSE de Banco General.
  • “Nos ha dejado escenas muy tristes, pero ha despertado a muchas mujeres silenciosas que han destacado por el rol que han jugado durante la pandemia” – Ilya Espino de Marotta – sub-administradora del Canal de Panamá.
  • “Ahora es cuando debemos liderar con el ejemplo, conectarse con el propósito de estar con la gente” – Sandra Miró – Gerente de País DHL Panamá
  • “Hay que valorar lo micro, volver a lo básico y reflexionar sobre la tormenta. El Covid-19 nos está obligando a ver la desigualdad como el tema de fondo” – Dacil Acevedo – socia directora de estrategia Sinergia 507.

El Covid-19 nos obligó a ver sus rostros a través de unas pantallas, a través de las cuales se dificulta transmitir sentimientos, pero estas seis mujeres que he citado dejaron en evidencia su preocupación y la pasión que les genera, a cada una con su circunstancia particular, hablar de la situación de la mujer durante la pandemia.

Las he visto hablar muchas veces en distintos foros que inclusive me ha tocado compartir con algunas en distintos foros, pero me sentí más identificada que nunca con ellas en el Foro que promovimos desde la Comisión de Ética y RSE como presidenta 2019-20, junto con la de Mujer Ejecutiva presidida por Gabriela Brenmer.

Todo parte del Ranking de Merco (Monitor empresarial de reputación corporativa). Las seis mujeres forman parte de los 75 líderes empresariales del Ranking de Merco para Panamá. Son 14 en total que se posicionaron, gracias a su empeño y dedicación, en este listado que es referencia en Iberoamérica (14 países) desde el año 1999 cuando Análisis e Investigación lanzó el Monitor en 1999.

Me parece justo mencionar a las 14 mujeres que en 2019 entraron en el ranking porque para mí representa un gran avance para nuestra sociedad. Aún así, me queda claro que nos queda un largo camino por recorrer para alcanzar la tan aclamada equidad de género, que es un Derecho Humano, un Objetivo de Desarrollo Sostenible #ODS5 y una meta para no dejar a nadie atrás de la Agenda 2030, que como nos dice Baty cumpliremos en 200 años si es que no les dicen a las sucesoras nuestras que nos harán falta 200 años más.

El relato fue amplio, interesante y sentido, pero se nos quedó corto. Jackie me dijo después que habría que hacerlo en persona, y en el pos-Covid 19 tendremos tiempo para llevarlo a una conferencia presencial porque en algo estuvieron de acuerdo todas las líderes: el tema de equidad de género y la situación de la mujer en el pos-Covid-19 se verá disminuido y habrá que seguir trabajando en ello.

Siendo realistas, como claramente estableció Aimé, hay pocas mujeres en puestos de liderazgo, y la situación no se presenta optimista al hablar de equidad de género pos-pandemia y es lamentable porque no hablamos de justicia social ni de acción social, estamos hablando de un tema de Derechos.

Y cabe hacer un paréntesis para mencionar a una mujer de la historia, aquella que por la proclamación universal de los Derechos Humanos fue llamada la Primera Dama del Mundo, Eleanor Roosevelt, quien planteó:

¿Dónde al fin y al cabo comienzan los derechos humanos? En sitios pequeños, cercanos a casa. Tan cercanos y tan pequeños que no aparecen en ningún mapa del mundo. Sin embargo, son el mundo del individuo común: el vecindario en el que viven, la escuela o la universidad a la que asisten, la fábrica, granja u oficina donde trabajan. Estos son los sitios en los que cualquier hombre, mujer y niño buscan la igualdad de oportunidades, justicia y dignidad sin discriminación. A menos que estos derechos signifiquen algo ahí, no tendrán significado en ningún otro sitio. Sin una acción ciudadana conjunta con el fin de defenderlos, buscaríamos en vano su progreso en el resto del mundo” (Discurso la Magna Carta para toda la Humanidad, 1948).

 Las mujeres que llegan a posiciones que la realidad reserva para hombres han demostrado estar preparadas para asumir el reto, tienen que romper barreras y asumir otros roles que la sociedad ha sesgado para hombres, pero la primera que se lo tiene que creer es la mujer, nos dice Sandy, y las líderes “las que lo hemos conseguido debemos acompañar el proceso para que otras puedan crecer”. “Hay que empujar a las jóvenes y a otras mujeres para que desarrollen roles que la sociedad nos impuso que eran para hombres”, nos dice Ilya quien además es una de las más indicadas para decirlo siendo la primera mujer sub-administradora del Canal.

En algún momento todas llegaron a pensar, igual que yo y muchas otras que hemos tenido grandes oportunidades, que la meritocracia tenía que ser el camino.  Y no restaron importancia al mérito, pero todas fueron enfáticas: “La meritocracia parece no ser suficiente por muchos motivos. Las cuotas se hacen cada día más necesarias”, afirmó Baty y todas coincidieron en que hay que impulsar el compromiso del Sello de Igualdad para seguir impulsando el liderazgo femenino.

El Covid-19 nos dejará grandes lecciones, pero la principal es que puso en evidencia el mal endémico y el escándalo ético que representa la desigualdad en nuestros países. Dacil lo dijo claramente: “nos está obligando a ver la desigualdad como el tema de fondo, y será fundamental para no dejar a nadie atrás como nos pide la agenda 2030”.

Por: Raquel Robleda – periodista y consultora

Presidenta de la Comisión de Ética y RSE de Apede

Tercer Sector en Panamá durante Covid-19

 

Cuando hablamos de Responsabilidad Social tenemos que considerar las tres dimensiones que abarca: económica, social y medio-ambiental, en tres sectores: Gobierno, empresa y sociedad.

Hablamos con representantes del tercer sector – la sociedad – representado por las conocidas Fundaciones y Organizaciones No Gubernamentales ONG – que representan el llamado ciudadano a la acción social organizada.

Grato moderar a cuatro panelistas de lujo nos acompañaron y nos hicieron pensar sobre las repercusiones del Covid-19 en ese Tercer Sector.  Estuvimos conversando con:

Dacil Acevedo – Socia de Estrategia y Sostenibilidad de Sinergia 507

Carolina Freire – Presidenta de Voluntarios de Panamá

Malena Sáenz – Vocera de Aliados por la Niñez

Vicky de Cordero – Presidenta de CAPADESO

 

Los invito a revisar la conversación:

 

Covid-19 Reflexiones de Comunicación y Reputación

Reflexiones de los distintos relatos sobre Gestión y Comunicación en Tiempos de Covid-19

En una Crisis sin precedentes en Gestión y Comunicación, es imprescindible ahora más que nunca pensar en la clave:

-Hacerlo Bien + Contarlo Bien = Reputación Positiva

(El orden de los factores altera el producto)…

Aprendizajes de la Crisis en Comunicación:

  1. La reputación no es solo comunicación
  2. La comunicación tiene que ir acompañada de la experiencia, del servicio y conexión con el stakeholder
  3. Si no están todos los elementos, la legitimizacion se pierde
  4. La capacidad de adaptación, actuar con velocidad y definir prioridades y ejecutar
  5. Ser parte de la solución como empresa
  6. Creación de nuevos productos adaptados a la necesidad del momento
  7. Entender la cadena de valor y enfocarnos en los sufrimientos puntuales y ayudarlos a reorganizar sus negocios
  8. Gestionar la crisis: hacer las cosas bien y comunicarlas bien. Aprovechar las oportunidades desde una óptica de reputación, no de imagen o de comunicación.
  9. Esta coyuntura nos plantea un tiempo de enaltecer el propósito y el rol del empresario y la empresa
  10. La comunicación interna cobra más relevancia que nunca – cercana, transparente y motivadora
  11. La comunicación 1:1 apoyados en la tecnología es lo importante, cobra valor para construir con los stakeholders
  12. La humildad y la simplicidad serán grandes valores para enfrentar los desafíos

Retos de la Crisis en Comunicación:

  1. Estar de manera continua en un escenario BUCA – centrarnos y conectarnos con las necesidades de nuestros stakdeholders para entender qué podemos satisfacer
  2. Tener un propósito y trabajar por ese propósito para poder contar historias relevantes
  3. Encontrar la conexión hacia el bien de todos los actores de la sociedad
  4. Asegurar que durante esta coyuntura se pueda tener comunicación clara, transparente, precisa y que se aleje de la angustias y los miedos
  5. Las decisiones que se tomen en el marco de esta crisis van a forjar el capital reputación al del futuro
  6. Evitar relatos oportunistas, con mensajes vacíos

Mensajes:

  • Los comunicadores debe tener una prioridad esencial: las personas
  • El contenido es el Rey, la distribución es la Reina y el diálogo el Reino
  • Los comunicadores de empresa tienen la responsabilidad de actuar como conectores entre las distintas áreasde la empresa y la mirada de y con los stakeholders

Soy Raquel Robleda – Directora de LOOP y Profesora de RSE y Crisis

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