%html%
Shopping Cart
Raquel Robleda

Presentación de resultados MERCO Panamá 2021

El top 3 del ranking 100 de empresas con mejor reputación de Panamá 2021 está liderado por cuarto año consecutivo por Banco General (1º), Autoridad del Canal de Panamá (2º) y Copa Airlines (3º).

Pedro Heilbron (1º), de Copa Airlines, vuelve ser el líder con mejor reputación de Panamá; seguido de Stanley Motta (2º), de Inversiones Bahía; y Aimee Sentmat de Grimaldo (3º), de Banistmo. Primera mujer en subir al top 3 de este ranking en Panamá.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking es objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), monitor de referencia para Iberoamérica, ha presentado este lunes en Panamá los rankings de las 100 empresas, los 100 líderes con mejor reputación y las 100 compañías más responsables. Respecto a esta última clasificación, en esta 4ª edición, el antiguo ranking Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo evoluciona a Merco Responsabilidad ESG (Environmental, Social, Governance), que mide cuáles son las empresas que cumplen mejor con los factores medioambientales, sociales y de gobernanza. Y además del listado general, se ha elaborado un ranking específico para los tres criterios ESG.

1. Top 10 del Ranking Empresas 100 MERCO Panamá 2021

Al igual que en las ediciones anteriores, Banco General (1º) se sitúa a la cabeza de las empresas más reputadas de nuestro país en el ranking Merco Empresas, seguida de la Autoridad del Canal de Panamá (2º), que gana una posición, y Copa Airlines (3º). Por otro lado, Nestlé sube del 9º al 4º lugar y Ricardo Pérez Toyota del 6º al 5º. Completan el top 10, Supermercados Riba Smith (6º), Cervecería Nacional (7º), Banco Nacional de Panamá (8º), Caja de Ahorros (9º) y Grupo Melo (10º).

2. Top 10 del Ranking Líderes 100 MERCO Panamá 2021

Se observa una correlación directa en los primeros puestos entre líderes y empresas, demostrando de nuevo el papel crucial que juegan los líderes en lo respectivo a la reputación de las compañías a las que representan: el círculo virtuoso de la reputación empresarial. En los resultados de Merco Líderes 2021 (que este año pasa de 75 a 100 líderes), por segundo año consecutivo, el directivo con mayor reputación de Panamá es Pedro Heilbron (1º) [Copa Airlines], seguido de Stanley Motta (2º) [Inversiones Bahía], Aimeé Sentmat de Grimaldo (3º) [Banistmo], Ricaurte “Catín” Vásquez (4º) [ACP], Juan Raúl Humbert (5º) [Banco General], Raúl Alemán Zubieta (6º) [Banco General],Ilya Espino de Marotta (7º) [ACP], Javier Riba (8º) [Supermercados Riba Smith], Juan Octavio Díaz (9º) [La Casa de las Baterías) y Herman Bern (10º) [Empresas Bern].

3. Top 10 del Ranking Responsabilidad ESG 100 MERCO Panamá 2021

Coinciden en el top 10, ocho (8) de las 10 primeras empresas que aparecen en el listado de las empresas con mejor reputación. Esto indica que la responsabilidad en términos ESG incide de forma directa en la buena reputación de las empresas. Banco General (1º), Autoridad del Canal de Panamá (2º), Copa Airlines (3º), Nestlé (4º), Banco Nacional de Panamá (5º), Banistmo (6º), Cervecería Nacional (7º), Caja de Ahorros (8º), Ricardo Pérez Toyota (9º) y
Cable & Wireless Panamá (10º) lideran el ranking general.

SUBRANKINGS ESG

En los sub-rankings ESG, Autoridad del Canal de Panamá es líder en la clasificación de empresas más respetuosas con el medioambiente. Por su parte, Banco General encabeza los rankings de compromiso social y mejor gobernanza.

4. El Top 5 para cada experto y evaluación realizada (Stakeholder):

Cada uno de los expertos entrevistados valora a las empresas del ranking provisional en las variables de las que son expertos. El resultado es el siguiente:

– Analistas financieros: Supermercados Riba Smith (1º), Café Durán (2º), Autoridad del Canal de Panamá (3º), Banco General (4º) y Grupo Melo (5º).

– Periodistas de información económica: Metro de Panamá (1º), Autoridad del Canal de Panamá (2º), Banco Nacional de Panamá(3º), Supermercados Riba Smith (4º) y Banco General (5º).

– Responsables de ONG: Banesco (1º), Banco General (2º), Televisora Nacional (3º), Corporación Medcom (3º), Panafoto (4º) y Pascual (5º).

– Responsables de Sindicatos: Banco General (1º), Banco Nacional de Panamá (2º), Caja de Ahorros (3º), Morgan y Morgan (4º) y Hospital Nacional (5º).

– Responsables de asociaciones de consumidores: La Casa de las Baterías (1º), Banco General (2º), L’Oréal (3º), Banco Nacional de Panamá (4º) y Televisora Nacional (5º).

– Catedráticos del área de empresa: Supermercados Riba Smith (1º), Autoridad del Canal de Panamá (2º), Pacífica Salud (3º), Farmacias Arrocha (4º) y Banco General (5º).

MERCO – la metodología de evolución reputacional más completa del mundo

Merco Panamá 2021 ha contado con la participación de 211 directivos, 30 analistas financieros, 36 periodistas de información económica, 30 Dircoms y líderes de opinión, 31 expertos en RSC, 31 responsables de ONG, 26 de sindicatos, 25 de asociaciones de consumidores, 26 catedráticos de área de empresa y 800 consumidores. Junto a estas evaluaciones se ha realizado un análisis de indicadores objetivos a 22 compañías. Estos rankings nacen fruto de 5 evaluaciones y 15 fuentes de información.

Para información más detallada ingrese al siguiente documento:

MEL Panamá 2021 – Envío resultados previos_con expertos – v1

Video de presentación del informe

“Retos Éticos de la PostPandemia: el papel clave de la Responsabilidad Social Empresarial”, en los medios

Agradecemos a todos los medios de comunicación, comunicadores y colegas que hicieron réplica del lanzamiento del libro del Dr. Bernardo Kliksberg, “Retos Éticos de la PostPandemia: el papel clave de la Responsabilidad Social Empresarial”.

https://hombredelamancha.com/products/retos-eticos-de-la-postpandemia

https://www.laestrella.com.pa/cafe-estrella/cultura/211122/dr-bernardo-kliksberg-presenta-retos

https://www.laestrella.com.pa/opinion/columnistas/211216/kliksberg-retos-eticos-pospandemicos

https://www.pressreader.com/panama/la-estrella-de-panama/20211116/281745567637111

https://www.mundosocial.net/presentacion-de-obra/

Video completo del evento de lanzamiento oficial: https://www.youtube.com/watch?v=KcPeqRepAS0

Fotografía gracias a: GESE y La Estrella de Panamá

Sinopsis del libro «Retos éticos de la postpandemia» del Dr. Bernardo Kliksberg

En su obra inédita “Retos Éticos de la PostPandemia: el papel clave de la Responsabilidad Social Empresarial”, Bernardo Kliksberg nos invita a pensar globalmente y actuar localmente en una América Latina muy desigual pero llena de oportunidades.

El padre de la gerencia social nos aporta los principales datos de la encrucijada mundial actual que califica como de las más graves de la historia del género humano. Nos invita a encender luces de esperanza en la post pandemia para construir un mundo inclusivo para todos desde la solidaridad.

El pionero de la responsabilidad social empresarial en América Latina, ve un rol clave en la empresa privada como un catalizador de la sostenibilidad y como un actor clave en la lucha contra el cambio climático, así como en la superación de la discriminación racial y de género.

Kliksberg como el creador del concepto de “Ética para el Desarrollo” nos invita en ésta obra a construir juntos una región con una institucionalidad sólida fundamentada en la transparencia y rendición de cuentas tanto en el sector público, el sector privado y la sociedad civil como base para lograr un verdadero desarrollo sostenible que elimine de raíz las causas de la desigualdad y la pobreza.

En su más reciente libro, Kliksberg nos hace un llamado a la acción que convoca a un trabajo mancomunado de las empresas, las políticas públicas inteligentes, la movilización ciudadana desde la sociedad civil, los voluntarios, los emprendedores sociales y las mujeres. Nos invita a reconstruir “juntos” en la post pandemia y lograr el anhelado sueño de ser una América Latina económicamente competitiva, socialmente inclusiva y ambientalmente sostenible.

El libro está disponible a la venta en todas las librerías a nivel nacional de El Hombre de la Mancha.

Para ver el video completo de la presentación de este libro ingrese al siguiente enlace: https://youtu.be/KcPeqRepAS0

Presentación del libro, «Retos éticos de la postpandemia y el papel clave de la RSE»

A través de las plataformas digitales del el Grupo GESE y Diario la Estrella de Panamá hacemos historia para presentar una obra inédita, escrita por uno de los autores más reconocidos en la materia en el mundo, el Dr. Bernardo Kliksberg.

Agradecemos a Dacil Acevedo de Sinergia 507, empresa boutique de consultoría y capacitación especializada en sostenibilidad y responsabilidad social, con más
de 12 años de experiencia en el mercado, y a Raquel Robleda de LOOP Xperts, agencia boutique especializada en Gestión de Crisis, Comunicación y Asuntos públicos, por la alianza con La Estrella de Panamá para esta presentación.

Raquel Robleda, explicó que El libro tiene tres partes y 43 capítulos y se puede conseguir a nivel nacional en la librería el Hombre de la Mancha. Al mismo tiempo que resumió seis puntos importantes del mismo, detallados a continuación:

1. Los Retos – están todos en la portada – esos son los conceptos a los que debemos prestar atención desde una perspectiva individual y también colectiva. La responsabilidad social parte de la ética del ser, de la persona. Si no lo hacemos bien nosotros, no podemos construir empresas ni gobiernos que lo hagan bien. No podemos pedir un país ético si a nivel individual fomento la corrupción.

2. Luz al final del túnel – sel autor nos pide encender luces de esperanza porque siempre hay dos caras de la moneda – el problema y las alternativas de solución. Somos humanos y se suele ver solamente el problema, además en Panamá lo criticamos hasta el cansancio, pero ¿nos preguntamos en algún punto cómo puedo ser parte de la solución? Si hay modelos a seguir, y hay experiencias de RSE que nos dejan ver la luz al final del túnel – en la obra nos presenta tendencias en RSE y la idea de la licencia social.

3. Desigualdad – el virus real y la pandemia evidenció las grandes brechas. Nos presentó otros virus: el antifeministra, el hambre, la obesidad que ha sido en las últimas décadas una epidemia silenciosa, el odio y el racismo… enfrentar las nuevas desigualdades no admite espera alguna – es una cuestión económica y monetaria sí, pero también es una cuestión de solidaridad y responsabilidad social.

4. El Clima. La pandemia hizo crecer la concentración de la riqueza y ha hundido aún más a los pobres del mundo en los desastres producto del calentamiento global que ha llegado al límite, y el debate parece que no alcanza. Aunque recientemente se hicieron algunos acuerdos en Escocia, hay que seguir a Greta Thunberg nos decía en algún momento el Dr. Kliksberg. Todavía hay que plantear más diálogo de alto nivel y asumir mayores compromisos.

5. La ética cuenta. Debe haber normas éticas para la globalización. La tecnología avanzó a pasos agigantados, ¿estamos éticamente preparados?

6. Derechos. La dignidad del ser humano exige derechos económicos y sociales, trabajo, salud, educación y protección de la familia, no tenerlos vulnera la dignidad humana. Los inmigrantes son un ejemplo claro de vulneración de los derechos, y el Dr. Kliksberg cita al papa Francisco y plantea su dialogo con él en su residencia de Santa Marta.

«Quiero dejarlos con un planteamiento final, me impactó además como profesora universitaria, y ante la realidad que tenemos: no hemos vuelto de manera presencial a las aulas en la mayoría de universidades y colegios del país. Dice el Dr. Kliksberg en una de las entrevistas del anexo: “la pandemia también ha demostrado que se pueden construir países mejores, donde la salud y la educación de los ciudadanos sean lo más importante. En algún momento se superará la pandemia y la escuela va a ser una de las instituciones más decisivas de la sociedad”, concluyó la CEO de Loop Xperts.

Para disfrutar del video completo de la presentación del libro y conocer los comentarios y experiencia del Dr. Kliksberg, ingrese al siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=KcPeqRepAS0

Labor de la Fundación Oír es vivir

Giovanna Troncoso, presidenta de la Fundación Oír es Vivir conversa junto a Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts y conductora del programa Responsabilidad Social en la Mañana Ancón, sobre la importancia de la labor de la fundación, cómo nace y los objetivos de la misma.

Para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=iYt81gEfUnI&t=4s

Sostenibilidad empresarial | Valoración sobre el pago de impuesto mínimo en multinacionales

Luis Laguerre, socio de KPMG habla sobre el pacto firmado por el G7, en el programa de responsabilidad social de la Mañana Ancón, junto a Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts.

Las economías más grandes del mundo (el G7) lograron un pacto histórico sobre imponer un impuesto mínimo de sociedades de al menos un 15%, imposición a empresas con márgenes de beneficios superiores al 10%, que paguen al menos una parte de sus impuestos en el territorio en el que operen y no en dónde tienen sus sedes.

Esto trae algunas implicaciones para Panamá y para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=Ionx0lGyyeU&t=149s

Recuento del 2021 a cargo de Enrique Aguirre, presidente de AMCHAM

Enrique Aguirre, presidente de la cámara panameña americana de comercio (AmCham) y también es presidente de la empresa multinacional 3M, estuvo en la mañana Ancón en el espacio de responsabilidad social conducido por Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts.

Durante el programa Aguirre dio a conocer sobre las actividades realizadas por AmCham y sobretodo cómo se abordaron los diferentes temas durante pandemia, en especial los temas de salud.

Para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=Ionx0lGyyeU

Francisco Montero, ciberseguridad, digitalización de procesos y más

En la mañana Ancón en el espacio de responsabilidad social conducido por Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts, estuvo Francisco Montero para hablar sobre Ciberseguridad, Blockchain, digitalización de los procesos, la nube y muchos otros conceptos que han llegado para quedarse entre nosotros.

Para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=c1QDwTa3E1g&t=13s

Campaña de Kellogs por el cuidado de la salud visual de la niñez y apoyo en la detección del daltonismo

En la mañana Ancón en el espacio de responsabilidad social conducido por Raquel Robleda, CEO de Loop Xperts, estuvieron Gina Paz, gerente de marca de Kelloggs para Centroamérica y el caribe y el profesor Pedro Salinas, Director ejecutivo del patronato luz del cielo de Panamá dieron a conocer sobre la campaña que llevan a cabo en conjunto, por el cuidado de la salud visual de la niñez y apoyo en la detección del daltonismo.

Para conocer la información completa accede a nuestro canal de Youtube o al siguiente enlace directo: https://www.youtube.com/watch?v=kwF3KngQtMI

Presentación Resultados MERCO Panamá 2020

BANCO GENERAL ENCABEZA LOS CUATRO RANKINGS MERCO PANAMÁ 2020

Panamá, 10 de mayo de 2021.- El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO), presentó en Panamá, por tercer año consecutivo, los Ranking de Empresas 100, Líderes 75 y Responsabilidad Social y Buen Gobierno 100, correspondientes a la acción empresarial en el año 2020, el año marcado por la pandemia producto de la COVID-19. En este sentido, MERCO presenta una edición especial de las 30 empresas con mayor compromiso social en pandemia.
Banco General es el gran ganador de MERCO, liderando los cuatro rankings para el año 2020 en Panamá, los cuales son:
1. Ranking de las 30 empresas con mayor compromiso social durante 2020 (COVID-19).
2. Ranking de las 100 empresas con mayor Responsabilidad Social y Buen Gobierno en Panamá.
3. Ranking de las 100 empresas con mejor Reputación en Panamá.
4. Ranking de los 75 líderes con mejor Reputación en Panamá.

Top 10 del Ranking Empresas 100 MERCO Panamá 2020
Por tercer año consecutivo, Banco General (1º) se sitúa a la cabeza de las empresas más reputadas de nuestro país en el ranking Merco Empresas, seguida de la Autoridad del Canal de Panamá (2º), que gana una posición y Copa Airlines (3º). El top 10 lo completan Supermercados Riba Smith (4º) y Grupo Melo (5º) (que ganan ambos dos posiciones), Ricardo Pérez-Toyota (6º), Cervecería Nacional (7º) (que gana tres posiciones), Banco Nacional de Panamá (8º), Nestlé (9º), y Farmacias Arrocha (10º). El top 10, aunque con movimientos de posiciones lo componen las mismas empresas que en 2019.

Top 10 del Ranking Líderes 75 MERCO Panamá 2020
Los datos aportados por el monitor de líderes confirman la relación proporcional que existe entre las compañías más reputadas y la valoración de sus líderes: 5 de los diez líderes tienen sus empresas en el top 10 con mejor reputación en Panamá, inclusive duplicando líder en el caso de Banco General y de la Autoridad del Canal de Panamá (ACP).

En los resultados de Merco Líderes 2020, el directivo con mayor reputación de Panamá es Pedro Heilbron (1º) [Copa Airlines], seguido de Stanley Motta (2º) [Inversiones Bahía], Raúl Alemán Zubieta (3º) [Banco General], Aimeé Sentmat de Grimaldo (4º) [Banistmo], Ricaurte “Catín” Vásquez (5º) [ACP], Ilya Espino de Marotta (6º) [ACP], Javier Riba (7º) [Supermercados Riba Smith], Juan Raúl Humbert (8º) [Banco General], Herman Bern (9º) [Empresas Bern] y Juan Octavio Díaz (10º) [La Casa de las Baterías), que entra por primer año en el top 10.

Son 14 mujeres que por segundo año consecutivo mantienen el número de liderazgo en MERCO Panamá: Aimeé Sentmat de Grimaldo (4º) [Banistmo], Ilya Espino de Marotta (6º) [Canal de Panamá], Mercedes Eleta de Brenes (14º) [Stratego], Yolanda Eleta (17º) [Corporación Medcom], Jackie Souter (18º) [Banco General], Olga Sinclair (24º) [Fundación Sinclair], Laury Melo de Alfaro (30º) [Grupo Melo], Dacil Acevedo (34º) [Sinergia] 507, Sandy Miró (36º) DHL, Iliana Sobrino (53º) Productos La Doña, Liza Henríquez (64º) [Empresa Panameña de Alimentos (EPA)], Jacqueline Bern (62º) [Empresas Bern], Monique de Saint Malo (70º) [Stratego], Elisa Suárez (73º) [Convivienda] y actual Presidenta de APEDE.

MERCO – la metodología de evolución reputacional más completa del mundo
Merco Panamá 2020 ha contado con la participación de 219 directivos, 30 analistas financieros, 42 periodistas de información económica, 30 Dircoms y líderes de opinión, 30 responsables de ONG, 26 de sindicatos, 25 de asociaciones de consumidores, 30 catedráticos de área de empresa y 758 consumidores. Junto a estas evaluaciones se ha realizado un análisis de indicadores objetivos.
Estos rankings nacen fruto de 4 evaluaciones, 10 fuentes de información y 1.190 encuestas.

Sobre MERCO
Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) es un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 1999, que cuenta con una metodología multistakeholder compuesta por 25 evaluaciones; habiéndose convertido en uno de los monitores de referencia en todo el mundo.
La elaboración de MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa) ha sido realizada por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, y la metodología para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG, de acuerdo con la norma ISAE3000. Por esta razón, KPMG no hace pública su posición en la presente clasificación.

Además, los criterios de evaluación de Merco Empresas España y sus criterios de ponderación son públicos y se encontrarán disponibles en www.merco.info/pa

Grabación en: https://www.youtube.com/watch?v=5_ELv0pAa20

1